杭州移動廁所租賃—兩會議政錄｜小廁所關(guān)乎大民生 推進公廁標(biāo)準(zhǔn)化管理

杭州移動廁所租賃廠家為您報道：【關(guān)鍵詞】公廁標(biāo)準(zhǔn)化 市場化 智能化

【提案者】市政協(xié)委員 張嵐

【背景】

杭州移動廁所租賃廠家據(jù)悉小公共廁所是城市的一扇窗口，不僅能看見一個城市的物質(zhì)文明建設(shè)、社會經(jīng)濟發(fā)展程度，也能一窺政府的管理力和執(zhí)行力。

2018年，舟山市嚴(yán)格實施《舟山市環(huán)境衛(wèi)生專項規(guī)劃（2015～2030）》，強勢推進“廁所革命”，投入大量資金，新建、改造一批環(huán)衛(wèi)公廁，提升公廁服務(wù)步伐也在不斷加快。

杭州移動廁所租賃廠家據(jù)悉盡管如此，市民對公廁的投訴依然不少，“洗手池臺面有小孩的腳印”“氣味重”“沒看見保潔人員…… ”

張嵐在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，舟山公廁存在多頭管理，既有城管部門管理的城區(qū)公廁，也有旅游部門管理的旅游公廁，而農(nóng)村公廁則由街道管理，責(zé)任不清，管理效力不高，市民要反映相關(guān)問題也找不到職能單位。管理精細化程度不高，存在著保潔責(zé)任的不到位、作業(yè)不規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生不理想的問題，特別是人流量大，使用頻繁的公廁，進廁所就臭味撲鼻；垃圾桶里的廁紙堆得滿滿的，甚至溢出；廁所的門把手壞了，無法閉合；洗手臺有污垢雜物，常常積水。

杭州移動廁所租賃廠家據(jù)張嵐說，公廁管理法規(guī)還待完善，目前舟山出臺或正在修編的公廁相關(guān)的法規(guī)有《品質(zhì)舟山城市建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》《舟山市環(huán)衛(wèi)行業(yè)標(biāo)識統(tǒng)一規(guī)范》《舟山市環(huán)境衛(wèi)生管理工作考核辦法》《舟山市環(huán)境衛(wèi)生專項規(guī)劃 （2015～2030）》《舟山市城市管理導(dǎo)則》等，大多重點在公廁的設(shè)計與建設(shè)，或者是在環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)管理中提及公廁內(nèi)容，都較為籠統(tǒng)，沒有像北京、上海等城市設(shè)置的地方性公廁管理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，操作性不高。

【建議】

杭州移動廁所租賃廠家據(jù)悉在舟山市公廁新建增量、改造存量的同時，更要聚焦這些改造后的廁所在面向市民后的標(biāo)準(zhǔn)化管理，進一步提高服務(wù)質(zhì)量、提升城市品質(zhì)。

張嵐建議，盡快制定本市公廁管理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，健全公廁管理制度，借鑒已經(jīng)出臺公廁管理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)城市的經(jīng)驗，細化公廁衛(wèi)生保潔、公廁設(shè)施與維修、公廁保潔人員服務(wù)、公廁管理工作要求、公廁啟用必備條件等多項內(nèi)容，要求內(nèi)容詳實、指標(biāo)明確，例如公廁衛(wèi)生保潔控制指標(biāo)包括廢棄物不得超過的數(shù)量、廢棄物停滯時間上限等。該服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)作為全市主要行業(yè)公廁管理服務(wù)工作的指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)適用于旅游、交通、衛(wèi)生、商務(wù)等行業(yè)范圍，涉及公園、旅游區(qū)（點）、車站、醫(yī)院、商場、超市等人員集散場所的公廁，讓公廁對標(biāo)管理，有法可依，依法辦事。

“廁所革命”三分靠建設(shè)，七分靠管理。張嵐認為，要探索政企合作推動精細化管理下沉，她建議采取政企合作的市場化公廁管理模式，政府購買專業(yè)公司的高品質(zhì)服務(wù)，并重視日常監(jiān)督與考核，同時充分利用互聯(lián)網(wǎng)的作用，推動公廁管理智能化，確保管理精中見細、細中出精，有效解決過去多頭管理、責(zé)任不清的問題，切實提高公廁服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、高效化。

杭州移動廁所租賃廠家據(jù)悉人民城市人民建，還要讓更多老百姓參與到城市建設(shè)管理中來。張嵐說，當(dāng)前全市很多獨立式公廁已經(jīng)有監(jiān)督電話，但附屬式公廁普遍沒有提供監(jiān)督電話，如超市里的公共廁所。她建議，建立市民反映問題網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督平臺，將問題時時上傳到該平臺；市文明辦定期組織市民巡訪團成員參與本市公共廁所的監(jiān)管，并及時把情況反映給職能部門。